Defensoría de los Derechos Universitarios
ORIENTACIONES Y QUEJAS
UBICACIÓN Y CONTACTO

Ubicación:
Casa del Tiempo
General Pedro Antonio de los Santos 84 esquina con Gobernador José María Tornell.
Col. San Miguel Chapultepec.
Del. Miguel Hidalgo.  Mapa

 

Contacto:
Teléfonos:
5273 7285 y 5273 3538
Correo:

defensoria@correo.uam.mx

HORARIO DE ATENCIÓN

De 10:00 a 18:00 h los días habiles en que labora la UAM de acuerdo con el calendario escolar.

¿QUIÉN PUEDE ACUDIR A LA DEFENSORÍA?

La Comunidad Universitaria de la UAM, integrada por:

  • Personal académico
  • Personal administrativo
  • Alumnado
  • Participantes y demás personas que reciban o presten servicios a la universidad relacionados con su objeto
ORIENTACIONES Y QUEJAS
 
Definiciones

 

Orientaciones:

Son respuestas que miembros de la Defensoría proporcionan a los solicitantes para proceder quejas ante la oficina o, en su caso, para sugerir la instancia a la que pueden dirigirse para solucionar un problema.  Estas instancias pueden ser internas o externas a la Universidad.

 

 

Queja:

Manifestación de hechos presuntamente irregulares, en los que se encuentran involucrados órganos e instancias universitarias en ejercicio de sus funciones y/o miembros de la Comunidad universitaria, que afectan la esfera jurídica de una persona, misma que los hace del conocimiento de la Defensoría.

 
 
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